「窈窕佳人」從臉部保養及銷售保養品做起，然後逐漸擴增營業範疇到美體及塑身。一路走來，林總監堅持美容師的技術是要有生命的，雙手傳遞給客人的不是機械式的操作流程，而是要有感情要有愛。「窈窕佳人」非常重視細部，複雜的事簡單做，簡單的事情重覆做，做好之外還要更精進。這也是「窈窕佳人」與一般美容SPA最大不同之處，「窈窕佳人出馬，必屬佳品」盡力完成對每一位客戶的服務。
「感動的品質；超越客戶期待的服務」──是「窈窕佳人」的SLOGAN。先生同時也是執行長說：「美容界的門檻不高，很多人學了一些技術就會想進這個行業，所以要做出一個區隔，其中最重要在於服務品質及企業文化，有些東西是模仿不來的，正因為夫妻倆之前創業失敗過兩次，更注重企業文化比如：鼓勵內部創業，讓員工成為股東，做自己的主人，讓每位店長是股東也是boss。
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